《影响力》《蜥蜴脑法则》《吸金广告》等,这些书基本可以归类为工具书,就是在店铺运营的时候,可以随手拿过来参考。比如写详情页的时候,参考《吸金广告》和《蜥蜴脑法则》,条理就非常清楚,维护老客户的时候,参考《疯传》和《爆款文案》,就可以大幅度的提高用户的转化和裂变。
关于团队管理,可参考《思考,快与慢》《故事经济学》《增长黑客》《赋能》等,还有《零售管理》,是是零售管理领域最受推崇的第一品牌书。作者迈克尔•利维教授拥有25 年的零售管理教学经验,并长期在零售、商业物流、销售管理等领域做深入研究;韦茨教授是美国市场营销协会的主席,全美零售联合会、全美零售基金会和市场营销协会的理事。本书反映了零售业的最新发展变化,考察了关键性战略问题,强调了财务和店面管理问题,并加入了描述性、操作性和概念性资料。
《顾客为什么购买》,作者:帕科•昂德希尔,到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
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